Adidas'tan Numara Değişimi Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

Adidas'ın online mağazasından ayakkabı aldım, numarası küçük geldiği için bir numara büyüğü de stoklarında olmadığı için değişim yapamadım. İade etmek durumunda kaldım. İade ürünüm 28 Kasım'da ellerine ulaştığı halde para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda sürekli ilgili...

22.09.2026 tarihinde adidas.com üzerinden satın aldığım Spezial model ayakkabıda hem kumaş farkı vardı hem de numarası büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatıp, anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo firmasından kurye çağırdım ve kargoyu teslim ettim. Ancak ne Adidas uygulaması...

Adidas online mağazasından yaklaşık 10 gün önce Run Falcon model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün kadar süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ayrıca sistemde sipariş numarasına ulaşamıyorum. Ancak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mail adresimi ver...

Adidas online sipariş üzerinden Ultra 4dfwd koşu ayakkabısı aldım. Bu ürün kız arkadaşıma büyük geldi ve mağazaya gittiğimde ürünün değişimi yapılamadığı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de aynı yanıtı aldım. Bu kadar anlaşılması güç bir süreçle karşılaşmadım. Ürünün kalıbını tam olarak nered...

Adidas mağazasını ve markasını çok seviyorum ama 2 aydır nefret ettirdiler. Önce sipariş o kadar fazla gecikti ki her aradığımda yok Kasım kampanyası, yok yoğunluk, bu bizim problemimiz değil, ona göre personel görevlendirin diyerek müşteri temsilcisi desteği notları ile ürün geç geldi. Bu kez bol ...