to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas.com üzerinden hediye olarak aldığım Kadın Energize eşofman takımını beden küçük geldiği için m beden ile değişim talebinde bulundum. (Değişim süreci numarası atrx1037109.) Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim ürünüm kargoya verildi ne de gönderdiğim ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım.
Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, son derece gevşek ve sorumsuz bir üslupla süreç hakkında bilgi veremeyeceklerini, “bilemeyiz” dışında net hiçbir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Bu kadar büyük bir markanın, hem ürünü hem de süreci görememesi ve müşteriyi bu şekilde belirsizlikte bırakması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Atr90792368 numaralı siparişime ait eşofman takımının m bedeninin derhal kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da ürün bedelimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Adidas’ın resmi internet sitesinden aldığım Switch Move model ayakkabıyı sadece 1 beden büyüğü ile değiştirmek için 29.11.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Çalıştıkları kargo firması bana gönderici kodunu paylaşmadı ancak ürünün 01.12.2025 tarihinde Adidas’a teslim edildiği bilgisini verdiler. Bun...
Adidas.com.tr üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde çocuk eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram atr9056**36 ve bu ürün için 1.870 TL ödedim. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde kargoya verildi ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo firmasıyla görüşüldüğünde onların sisteminde ürünün tes...
27 Kasım tarihinde Adidas.com.tr üzerinden kızıma bir mont ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 3.928 TL tutarında yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri h...
Adidas resmi online sitesinden 3 Aralık’ta atr90752281 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası küçük geldiği için 6 Aralık’ta değişim talebiyle kargoya verdim ve ürün 8 Aralık’ta Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana 16 gün...
Yorumlar