Adidas'tan Aldığım Ayakkabının İadesi 2 Ayda Da Kartıma Yansımıyor

Adidas’ın kendi internet sitesinden Adizero Aruku model bir ayakkabı satın aldım, ancak ürünün iadesini 27 Nisan tarihinde yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.

Toplam 4.124 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. İade süreci uzayınca Adidas müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şu ana kadar 5 kez telefonla görüştüm. Her seferinde iademin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak buna rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Bu kadar uzun süren ve sürekli “en kısa sürede” denilerek ertelenen bir iade süreci yaşamak mağduriyet yaratıyor. Ücret iademin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, derhal kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.