Adidas Web Sitesindekiyle Farklı Gelen Çanta, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

12 Eylül tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesinden JZ7448 kodlu, Bape markasıyla iş birliğiyle üretilen özel bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90375449’dur. Ürün yaklaşık 3-4 gün içinde elime ulaştı ve bugün sabah teslim aldım. Çantaya ihtiyacım olduğu ve kredi kartıma 3 taksit yaptırdığım için iade etmek istemedim; ürünü kullanmaya başladım.

Ancak, ürünü teslim aldığımda web sitesindeki görselde görünen logodan farklı bir logo ile karşılaştım. Özellikle iş birliği yapılan markanın Premium ürünlerinde kullandığı özel kamuflaj deseninin, web sitesindeki görsellerde yer almasına rağmen bana gelen üründe bulunmaması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Arkadaşlarım da ürünü gördü ve bu durumun aldatıcı olduğunu düşündüler. Ben de bu görüşe katılıyorum; çünkü bu ürünü almamın temel sebebi o özel desen ve logo idi.

Daha önce Adidas’tan böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödediğim tutar 6.499 TL ve 3 taksit olarak kredi kartımdan çekildi. Şu anda ürünü kullanıyorum ama bu durum sadece bir avuntu; aslında web sitesinde gösterilen ürün ile elime geçen aynı olsaydı tercihim farklı olurdu. Adidas’tan anlamlı bir jest bekliyorum; örneğin, ürünü bana hediye etmeleri gibi bir çözümle hatalarının arkasında durmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Aksi halde, gelecekte Adidas’tan alışveriş yapmaya çekineceğim.