to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Velux Runfalcon Ayakkabısında Materyal Kaynaklı Parçalanma Ve İade Talebi
Adidas velux mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Runfalcon model ayakkabıda materyal kaynaklı bir sorun yaşadım. Ayakkabının üzerinde nokta nokta parçalanmalar oluştu ve bu durum ürünün normal kullanım süresinde ortaya çıktı.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü adidas’a götürerek incelemeye başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Materyal hatası olduğunu düşündüğüm bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve sorunun çözülmemesini kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Neden tek nokta hatası materyal hatası olmaz; red mektubu buna cevap vermez, biz markaya dayanıklılık ve müşteri memnuniyeti açısından değer vermiştik
