adidas Tüketici Hakem Heyeti Kararı Var Ancak Numara Yok Deyip Değişim Yok

Ankara Ankamall adidas mağazasından superstar ayakkabı almıştım. 2 ayda ayakkabı kullanılmaz hale geldi. İç astarı yırtıldı, ön kauçuk sararma yaptı. Sanırsın çakma ayakkabı satıyorlar, o derece kalitesiz. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. 2 ayda nasıl kullanıcı hatası oluyorsa. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, uzun bir süre sonra karara bağlandı ve ürünün değiştirilmesine karar verildi. Mahkeme kararımla birlikte yaklaşık 2 aydır mağazadan ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ne hikmetse bütün numaraları var ancak benim 43 numara hiç yok. Kendi sitelerinden 3 gün önce baktım, 2 adet 43 numara gözüküyordu ancak tabii yine stok hatası denildi. Böyle global bir firmanın bu kadar mağduriyet yaşamasından şikayetçiyim.