Adidas Superstar Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Deformasyon Mağduriyeti

09.09.2024 tarihinde Gebze Boyner mağazasından Adidas Superstar Lifestyle model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa bile giymediğim halde, 1 yıl dolmadan her iki ayakkabının da iç astarında yırtılmalar oluştu. Ayrıca her iki ayakkabının da uç kısmında, bağcıkların olduğu bölümde bariz bir genişleme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ortaya çıkan bu deformasyonlar, ürünün kalite standardına uymadığını ve adeta sahte bir ürünmüş gibi davrandığını düşündürüyor.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Bu cevap hem ürünün bu duruma gelmesini hem de mağduriyetimin dikkate alınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kısa sürede bu hale gelen bir ürün için tüketici olarak hakkımın teslim edilmesini, ayakkabının değişimi ya da ücret iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Adidas markasının da bu durumu incelemesini, ürünün orijinalliği ve üretim kalitesiyle ilgili net bir açıklama yapmasını ve hem Boyner hem de Adidas tarafının ortak şekilde mağduriyetimi gidermesini istiyorum.