Adidas Siparişlerim Yanlış Teslim Edildi, İki Ürün Eksik Ve Acil Çözüm Bekliyor

3 Siparişimden Yalnızca 1’i Teslim Edildi, Diğer 2 Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı! Eksik Ürünlerimin Acilen Teslim Edilmesini İstiyorum.

Adidas üzerinden toplam 3 ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden yalnızca 1 tanesi tarafıma ulaştı. Diğer 2 siparişim ise kesinlikle elime ulaşmadığı halde UPS tarafından 5 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak gösteriliyor.

Özellikle belirtmek istiyorum ki, satın aldığım ürünler birbiriyle tamamlanan bir settir. Bir ürünün teslim edilip diğer iki ürünün teslim edilmemesi nedeniyle aldığım set eksik kalmıştır.

Teslim almadığım ürünler için yüksek tutarda ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadığı gibi, sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor.

Ayrıca teslimat sırasında benden herhangi bir teslimat kodu istenmedi. Benim onayım ve teslimat doğrulaması olmadan paketlerin nasıl teslim edilmiş olarak kaydedildiğinin açıklanmasını istiyorum.

Adidas’tan beklentim çok açık:

* Teslim edilmeyen 2 siparişimin derhal araştırılmasını,
* UPS ile gerekli incelemenin başlatılmasını,
* Teslimatın kime ve hangi kanıtla yapıldığının açıklanmasını,
* Eksik olan iki ürünümün en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ürünlerimi satın aldım ve ücretlerini ödedim. Ben para iadesi değil, satın aldığım ve teslim alamadığım iki ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Bu kadar açık bir mağduriyet karşısında Adidas’tan sorumluluk almasını ve genel, standart cevaplar yerine somut bir çözüm sunmasını bekliyorum.