to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas online mağazasından 4 gün önce ATR90316089 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.159,10 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. 23 Ağustos Cuma günü 'kargonuz yola çıktı' diye bir e-posta aldım. Sipariş takibi linkine tıkladığımda, aşağıdaki görselde görüldüğü üzere 'sorguladığınız kargo koduyla gönderi bulunamadı' ibaresiyle karşılaşıyorum. Yurtiçi Kargo'yu aradım, ne adımda ne de telefon numaramda böyle bir gönderi bulunmadığı söylendi. Yani ortada ne aldığım ürün var ne de Adidas firmasının verdiği kodla bir kargo mevcut.
Sorunun çözümü için Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve bana tatmin edici bir yanıt verilmesini, ürün ortada yoksa da bir an önce kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Adidas online mağazasından ATR90221311 sipariş numarası ile aldığım 6 ürünü, hiçbirini kullanmadan ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde, teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ile 5 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1600 TL’lik kısmın ia...
Adidas online mağazasından ATR90362290 numaralı siparişimde, yeni adresimi eklememe rağmen ürünüm eski adresime gönderilmiş. Bu durumu yeni fark ettim, çünkü bir haftadır kargomun gelmediğini düşünüyordum. Siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Adidas online mağazasından atr90430309 numaralı siparişimle aldığım ürünleri, 1 Ekim'de teslim aldım ve 8 Ekim'de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 9 Ekim'de Adidas'a teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
Adidas online mağazadan aldığım Stan Smith model ayakkabıyı ve aynı sipariş üzerinden aldığım diğer ayakkabıyı, farklı günlerde ama yine Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak iade ettim. İki ürünün de iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen 16 güne rağmen toplamda 4.800 TL...
Adidas firmasının www.adidas.com.tr adresinden online olarak 24 Haziran tarihinde ATR90128021 sipariş numaralı aldığım ürünü yine sitelerinde kayıtlı olan hesap bilgilerinde sipariş takibi yaptığımda 2 Temmuz tarihinde kendisine teslim edilmiştir diye bilgi yer almaktadır. Yalnız ürün tarafıma tesli...
Yorumlar