Adidas Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Adidas’ın internet sitesi üzerinden 17 Ağustos’ta atr91620927 numaralı siparişi verdim ve siparişim 20 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 6-7 kalemlik bu siparişimde yer alan Adidas msc siyah bra isimli ürün paketin içinden çıkmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak iki kez telefonla, iki kez de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dosya numaram 103831236 olarak iletildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Eksik gönderilen Adidas msc siyah bra ürünümün tarafıma gönderilmesini, gönderim sağlanamıyorsa da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.