Adidas Siparişim İki Hafta Bekliyor, Kargo Henüz Başlatılmadı

Yaklaşık 2 hafta önce Adidas online alışverişten Van iline teslim edilmek üzere 21515915 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde Adidas müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. 6000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve hâlâ ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi görebiliyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.