Adidas Runfalcon 5 Ayakkabısında Bağcık Yırtılması Ve İade Talebi

25.10.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas mağazasından Adidas Runfalcon 5 koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı top oynamak ya da amacı dışında farklı bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabı bağcığının bittiği kısımda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ayakkabının kullanımını olumsuz etkiledi.

Ürünü Adidas’ın kendi mağazasından aldığım için daha dayanıklı ve sorunsuz olacağını düşünerek tercih etmiştim. Bu alışveriş için 2.024 TL ödeme yaptım ve faturam da hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol veya Adidas tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının incelenerek iadesinin alınmasını ya da yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.