Adidas Runfalcon 5 Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağduriyet

01 Mart 2025 tarihinde, 5587080 işlem numarası ve Z022025000001564 fatura numarası ile Adidas Kule Canerkek Spor Giyim Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından Adidas marka Runfalcon 5 model spor ayakkabıyı satın aldım.
29 Mayıs 2025 tarihinde, ilgili firma olan Canerkek Spor (AVM) mağazasına T25526685 kayıt numarası ile ön file kısmı ve boğaz kısmında yırtılmalar ile ön burun kısmında açılma şikayetiyle arıza/iade kaydı oluşturdum.
17 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma ait 5064****91 numaralı telefonuma arıza/iade kaydı ile ilgili olumsuz dönüş yapıldı.
Üç-dört aylık kısa bir süre içinde ayakkabımın bu kadar hızlı deforme olması sonucu mağdur oldum. Üründe oluşan hasarlı kısımlar (özellikle boğaz kısmı), ayakkabının sadece giyilip çıkarılırken kullanılan bölümüdür. 35 yaşındayım ve bu yaşıma kadar kullandığım hiçbir ayakkabıda özellikle böyle bir problem yaşamadım. Adidas gibi ortalama üstü kalite ve fiyata sahip bir markada bu durumu asla beklemezdim.
Mağaza ve markanın ürüne sahip çıkmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.