Adidas Özelia CBlack Ayakkabısında Ön Kısım Yırtılması Üretim Hatası

İzmit Outlet mağazasından 19.07.2025 tarihinde Adidas Ozelia cblack model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir yıl bile olmadan ayakkabıların ön kısımlarında bariz şekilde yırtılmalar ve açılmalar oluştu. Özellikle ön kısımdaki malzemenin oldukça kalitesiz olduğunu ve kısa sürede deforme olduğunu net bir şekilde görebiliyorum.

Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye gönderdim ve yalnızca bir kez inceleme yapıldı. İnceleme sonucunda tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Ancak ayakkabının ön kısmındaki açılmaların normal ve dikkatli bir kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmasının mümkün olmadığını, tamamen malzeme ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Adidas gibi kurumsal bir markadan, bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabı için müşterisini mağdur etmemesini ve ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.