Adidas Online Satışta Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Adidas online satış sitesinden Adimule terlik satın almak istedim. Ürünü aldığım anda kredi kartımdan 4670 TL çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ücret iadesinin bir dakika sonra yapıldığını ve stok veya başka bir sorun olduğunu söylediler. Fakat kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, stokta olmayan bir ürün için kartımdan para çekilmesi ve siparişin oluşturulmaması kabul edilemez bir durum.

Adidas online satış sitesindeki hesabımda sipariş hareketi görünüyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimin oluşturulmasını ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.