Adidas Online Mağazadan 20 İş Gününde İade Ücretinin Ödenmemesi

Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı 24.12.2025 tarihinde yine online sistem üzerinden iade ettim. İade koşullarında 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Sipariş numaram atr90800876. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir tarih veya net bir bilgi verilmedi. İade sürecinin bu kadar uzun olması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İademin daha fazla gecikmeden hızlandırılarak ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.