İade İşlemi Tamamlandı Görünse De Ödeme Kartıma Yansımaz
Adidas online mağazadan aldığım bir ayakkabı ve bir montu iade ettim. Ürünler 17 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişlerime ait atr90764545 ve atr90753214 numaralı iadelerim için süreç tamamlanmış görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kartıma yansıyan bir tutar görünüyor.
İlgili iade ödemelerimin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














