Adidas Copa Kramponunda Hızlı Deri Soyulması Ve Üreticinin Sorumluluk Reddi

18.10.2025 fatura tarihli Adidas Copa marka kramponu Trabzon Forum AVM’deki Sportive mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanamadan kramponun üst derisinde ciddi soyulmalar ve yırtılmalar oluştu. Ayrıca taban ile üst kısmın birleşme noktalarında da açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi.

Ürünü tüm belgeleriyle birlikte incelemeye gönderdim, ancak tarafıma “kullanıcı hatası, üretim kaynaklı bir sorun yoktur” şeklinde standart bir yanıt verildi. Kramponun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.