Kısa Sürede Yırtılan Krampon Ayakkabı İade Talebi

Adidas markalı bir krampon ayakkabıyı 12 Haziran 2026 tarihinde Antares AVM’deki mağazadan satın aldım. Aynı akşam ayakkabıyı yaklaşık 40 dakika kadar giydim ve üst kısımlarında yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Bir kramponun bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Kullanım süresi ve şekli bu kadar sınırlıyken kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kısa sürede yırtılan bu krampon ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.