Adidas Kramponunun Burun Kısmı Açıldı, Değişim İstiyorum

Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Adidas f50 Elite ll fg bağcıksız erkek kramponu, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra burun ön kısmından açılma yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamamaktan doğal olarak kaliteli ve dayanıklı bir performans beklerken hayal kırıklığına uğradım.

Ürünü açılma şikayetiyle Boyner mağazasına götürdüm ve iki kez Adidas firmasına inceleme için gönderildi, ancak her iki incelemede de ret kararı verildi. Ürünü son derece normal koşullarda ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede burun kısmından açılması kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

Adidas ve Boyner’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu krampon için yeni ürünle değişim yapılmasını veya eşdeğer başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.