Adidas Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme

Adidas’tan atr90645722 numaralı siparişi 19 Kasım tarihinde verdim, 21 Kasım’da da ürünü kargo ile iade ettim. İade kargo takip numaram 909187786690. Ürün Adidas’a ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargosunun Adidas’ta olduğunu, yani ürünün kendilerine ulaştığını söylediler. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Ürün iadem Adidas sistemine işlenmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kredi kartıma ait sipariş tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Adidas.com sayfasından indirimli bulduğum ATR02688261(-1) numaralı ve Yurtiçi Kargo 916124543623 takip numaralı siparişimi oluşturup ürünün parasını ödedim. Ürünün kargolanıp bulunduğum ile gelip kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Fakat ürün teslim edilmeden iade edildiği bildirildi. İade ...

Adidas online mağazasından atr90430309 numaralı siparişimle aldığım ürünleri, 1 Ekim'de teslim aldım ve 8 Ekim'de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 9 Ekim'de Adidas'a teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

Adidas’ın online sitesinden 10 Kasım tarihinde Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 15 Kasım’da Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu siparişe ait sipariş numaram ATR9058...

Adidas uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım sweatshirt ve atlet ürünlerini 9 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram atr9058**46 olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ...
Yorumlar