Adidas Online İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme


Adidas uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım sweatshirt ve atlet ürünlerini 9 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki iadem halen tarafıma yapılmadı.
Sipariş numaram atr9058**46 olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de bir geri dönüş yapılıyor. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara dahi yanıt verilmiyor, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
İade işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve 2.900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


9 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim atr9058**28 numaralı siparişi anında iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.761,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Adidas müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve yazılı olarak ...
5 Ağustos’ta Adidas internet sitesi üzerinden satın aldığım taytı iade ettim ve 6 Ağustos’ta ürün Adidas’a ulaştı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 1874 TL tutarındaki iadem hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her görüşt...

Adidas online mağazasından atr90430309 numaralı siparişimle aldığım ürünleri, 1 Ekim'de teslim aldım ve 8 Ekim'de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 9 Ekim'de Adidas'a teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...

14 Ekim tarihinde Adidas Online uygulaması üzerinden 2.199 TL tutarında bir çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90344870. Yanlış adrese gittiğini fark ettiğim için siparişi yaklaşık 20 dakika içinde iptal ettim ve doğru adrese tekrar sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim sipa...
Yorumlar