Adidas İade Sürecinde Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

Adidas’ın adidas.com.tr internet sitesi üzerinden atr90751017 numaralı siparişimi 3 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ürünleri daha sonra iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade kargom 12 Aralık’ta Adidas’a teslim edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hesabımda sipariş durumunda “Değişim ve iade başladı” ifadesi görünüyor fakat süreç ilerlemiyor. Konuyla ilgili online sohbet üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bana net bir bilgi, çözüm veya süre paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım tutarın tamamının, en kısa sürede ürünleri satın alırken kullandığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.