to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Online Mağaza İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Adidas online mağazasından atr90756341 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için 4 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alamadım, yuvarlak ifadelerle geçiştirildim ve şu anda da artık hiç dönüş yapılmıyor, cevap verilmiyor. Sistemde dosya numaram 93419811 olarak görünüyor ve bu numarayla tüm bilgilere kolayca ulaşılabileceği belirtilmesine rağmen sürecim ilerlemiyor.
Ayakkabı için ödemeyi kredi kartıyla, herhangi bir kampanya ya da indirim kodu kullanmadan yaptım. Adidas online mağazasından aldığım bu ürünün bedelinin, atr90756341 numaralı siparişim için, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adidas Online Mağazasında iade sürecim kesinlikle güncellenmiyor ve para iadem yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen mesajlarım cevaplanıp bilgi verilmiyor.
Ben sizin gibi sıkıntı yaşadım iademle ilgili 14 iş gün geçtiği halde iademin yapılmaması durumunda aradım sesimi yükselttim ve CİMER'e şikayet edeceğimi söyledim. İnternette bir sürü insan iadesini alamıyor hepsini ekran görüntüsü alıp başvuru yapacağımı söyledim ve de yapacaktım. İadelerim yattı ama kargo iadeniz ulaştıktan 14 iş sürecine kadar bişi yapamadım devamlı aradım ancak yattı üyeliğimi de yarın sileceğim hesapta ama geçiş tam olmadı daha asla ürün almam