to read complaints and reviews, or file yours.Adidas F50 Krampon Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Mall Of İstanbul Adidas mağazasından 2025 Ekim başında, yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığım Adidas F50 kramponu yalnızca 1–2 ay antrenmanlarda kullandım. Bu kısa sürede kramponda hem belirgin renk değişimi oldu hem de yırtılmalar oluştu. Bu fiyatta, 'tam profesyonel' olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü inceleme için servise gönderdim ve SMS ile 'bizimle ilgisi yok' şeklinde bir dönüş yapıldı. Profesyonel bir kramponun bu kadar kısa sürede deforme olması ve ardından hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemesi, Adidas gibi bir markadan hiç beklemediğim bir yaklaşım oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için problemli ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kısa sürede renk değiştirmesi ve yırtılması kullanım hatası olarak görülemez; bu durumun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mall of Adidas mağazasından aldığım Adidas f50 krampon, daha 1 ay dolmadan açılma yaptı ve rengi bariz şekilde bozuldu. Kısacası ürün bu kadar kısa sürede resmen dağıldı. Bu kadar para verilen bir markanın kramponu 1 ayda bu hale geliyorsa ortada ciddi bir kalite sorunu var. Ürünü Adidas’a incelemeye gönderdim, bana SMS ile “kullanıcı hatası” denilip işin içinden çıkıldı. Kramponu gayet normal şekilde kullandım, ekstra bir darbe, yanlış kullanım, uygunsuz zemin hiçbir şey yokken suçu bana yıkmaya çalışmalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğu bu kadar açıkken sorumluluğu müşteriye atmak saygısızlıktır. Bu yüzden bu ürünü artık kullanmak istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu “kullanıcı hatası” bahanesinin arkasına saklanmaktan vazgeçilmesini istiyorum.
1 aydan beri hiçbir gelişme olmadı adidas markası kadar bencil bir marka görmedim
