Adidas Eşofman Üstü İlk Yıkamada Renk Verdi Ve Delindi

Hepsiburada.com aracılığı ile Boyner mağazasından Adidas marka eşofman üstü aldım. İlk kullanımda, ürün iki renkli olduğu için tek başına düşük sıcaklıkta yıkadım ve beyaz şeritlere ürünün kendi rengi soldu. Siyaha yakın renk gri oldu ve cep kısmında ve cep kısmına yakın tarafta delinme meydana geldi. Ürünü incelemeye 06/03/2024 tarihinde gönderdim. Bana, ürün 17/03/2024 tarihinde 'üretimden alakalı sorun bulunmamaktadır' diye geri gönderildi. Ürün size ne ara ulaştı, ne ara baktınız, incelediniz? Adidas gibi bir marka, ürün her gün giyip üzerinde tepinsem bu hale gelmez. Bir yıkamada nasıl bu hale gelir ve nasıl kullanıcı hatası olur? Bir yıkamada renk verip iplik atıp delinecekse ben neden Adidas markasına para veriyorum?