Adidas Duramo Ayakkabımın Kısa Sürede Yırtılması Ve Olumsuz İnceleme Kararı

Adidas online satış mağazasından 2024 yılının haziran ayında satın aldığım beyaz Duramo SL 2.0 ayakkabımı yalnızca yürüyüş amaçlı ve oldukça az süreli kullanmama rağmen, ayakkabının topuk iç kısmında yaklaşık 7–8 ay içinde yırtılma oluştu. Ürünü kullanım amacım ve sürem göz önüne alındığında, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım problem sonrasında ayakkabıyı T26612105 takip numarası ile incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Ürünün kullanım şekli ve süresi dikkate alındığında, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durum için verilen olumsuz cevabı adil bulmuyorum.

Adidas’tan, söz konusu ayakkabım için yeniden değerlendirme yapılarak ürün değişimi talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.