Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Adidas Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

ID:33691031

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Ahmet

adidas

16 Eylül 2025 17:01

485

Adidas mobil uygulaması üzerinden 6.240,60 TL tutarında yaptığım alışverişte, iki ayakkabının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve 9 Eylül'de ellerine ulaştı. Bugün 16 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yalnızca “depoya ilettik” şeklinde yanıt alıyorum, başka bir çözüm veya net bilgi sunulmuyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Değişim talebimi mobil uygulamada belirttiğim ayakkabı numaralarıyla bir an önce sonuçlandırmanızı istiyorum.

Sipariş numaram: ATR90341041. Ürünler sözleşme kapsamında değişime uygundu ve ek bir ücret talep edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Değişim Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

İnci

adidas

21 Ağustos 2025 15:08

676

28 Temmuz Pazartesi günü Adidas'ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabılar 1 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak büyük geldikleri için 4 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile 43 numara ayakkabıyı 42 numara ile değişim talebiyle gönderdim. 5 Ağustos’ta ürünler Adidas’a ulaştı. Buna rağm...

adidas-degisim-surecindeki-gecikme-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatti-2.jpg

1 Destek

3 Yorum

Adidas.com.tr'den Aldığım Ayakkabının Değişim Süreci Çok Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Abdülkadir

adidas

20 Ağustos 2025 19:22

259

Adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Adizero Evo sl ayakkabının bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: AAA2025002831231. Ürünü 8 Ağustos'ta teslim aldım, 9 Ağustos'ta tekrar kargoya verdim ve 11 Ağustos'ta ürününüz depoya sevk edildi olarak göründü. Bugün 20 Ağustos olmas...

Adidas İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eylem

adidas

03 Eylül 2025 17:11

453

Adidas online mağazasından ATR90221311 sipariş numarası ile aldığım 6 ürünü, hiçbirini kullanmadan ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde, teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ile 5 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1600 TL’lik kısmın ia...

adidas-iade-tutarim-eksik-yatirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

1 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Alışverişte Ayakkabı Değişimi Sürecinde Mağduriyet

Eda

adidas

17 Ekim 2025 09:54

1.336

04.10.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden sipariş numarası atr90405376 ile iki adet 37 numara Galaxy 6 model ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için sadece numara değişimi talep ederek, 2 adet 38 numara ile değişim yapılmasını istedim ve 37 numara ayakkabıları Yurtiçi Kargo (tak...

1 Destek

Adidas Siparişimde Eksik Ürün Sorunu Ve Geciken Çözüm

Çınar

adidas

19 Aralık 2024 11:21

240

Adidas uygulaması üzerinden verdiğim sipariş 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda eksik ürün gönderimi olduğunu fark ettim. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini arayarak eksik ürünün teslim edilmesini talep ettim. O günden itibaren 3 kez çağrı merkezini arayıp kaydın durumun...