to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Boğaz Deformasyonu Ve İade Reddi
6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kentpark İntersport mağazasından 4.199 TL ödeyerek Adidas f50 çocuk futbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 1 hafta dolmadan boğaz kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.
Bunun üzerine 13 Haziran 2026’da ayakkabıyı mağazaya teslim ederek incelemeye gönderilmesini ve sorunun giderilmesini talep ettik. 18 Haziran 2026’da tarafıma gelen mesajda ürünün reddedildiği, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ayakkabıda herhangi bir üretim hatası bulunmadığı belirtildi. Oysa ürün çocuk için alınmış ve çok kısa süre, normal kullanım koşullarında giyilmiş olmasına rağmen bu şekilde deforme olmuştur.
Mağaza yetkilileriyle yaptığımız görüşmede de “Buradan bir sonuç çıkmaz, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” şeklinde bir geri dönüş aldık. Ne değişim ne de iade talebimiz karşılandı. Bu kadar kısa sürede bu fiyattaki bir ürünün boğaz kısmında deformasyon yaşaması ve ardından hiçbir şekilde çözüm sunulmadan kullanıcı hatası denilip geçilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının değişimi ya da ücret iadesinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
