Adidas Ayakkabısının Tek Kullanımda Renk Solması Ve Mağazanın İade Reddi


Balıkesir Edremit Novada Adidas mağazasından Aralık ayında eşime ıtalla 70s CBLACK/FTWWHT/GUM3(7) model ayakkabı aldık. Eşim ayakkabıyı sadece bir pazar günü, günlük kullanımda giydi. Ayakkabıyı sildiğimde ön kısmındaki nubuk bölümde renk solması ve renk atması oluştu. Yıllardır Adidas’tan birçok kez ayakkabı aldık, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyoruz.
Ürünü incelemeye gönderdik ve 22.02.2026 tarihinde t26607465 takip numaralı inceleme sonucunda talebimizin olumsuz karşılandığı, ürünün mağazadan teslim alınması gerektiği yönünde dönüş yapıldı. Ancak eşimin 5.999 TL ödeyerek aldığı bir ayakkabının yalnızca bir kullanımda bu hale gelmesini ve buna rağmen talebimizin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bir kullanımda adeta çöp olan bir ürün için kullanıcı hatası iması yapan bu cevabı haksız buluyorum.
Ayakkabının bu şekilde kullanılabilir bir hali kalmadığı için öncelikli talebim ürün bedelinin iadesidir. İade mümkün değilse en azından ayıplı ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Ayakkabının ön kısmındaki nubuk bölümde renk solması ve atması yaşandı, ürünü incelemeye gönderdim ve 22.02.2026 tarihinde talebimin olumsuz karşılandığını, ürünün mağazadan alınması gerektiği bildirildi. Bu karar beni memnun etmedi ve iade ya da değişim talebimin henüz bir yanıt almadığını belirttim.
Biz parayı çöptemi topladık ilgilenmiyorsunuz 20 yıldır Adidas'tan giyiniyoruz ilk defa bir garanti süreci oldu ama herhalde bizi kayda alan yok bize dönüş yapılmasını bekliyoruz olmadığı halde başka yerden başvurup tazminat talep edeceğim adidas tüketici olarak cevap vermenizi bekliyorum



















