Adidas Ayakkabısının Sağ Topuk Sertliği Nedeniyle Yürüme Ağrısı Ve Değişim Talebi

Adidas’tan 23.06.2025 tarihinde adidas.com üzerinden gx4398 kodlu ny 90 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmında, özellikle sağ topuk bölgesinde rahatsız edici bir sertlik ya da cisim varmış gibi hissediyorum ve bu nedenle ayakkabıyla yürüyemiyorum, ciddi şekilde canım acıyor.

Sorun ayakkabıyı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve ayağımı vurarak rahatsız ediyor. Ayakkabının içinde üretim kaynaklı bir hata ya da yabancı bir cisim olduğunu düşünüyorum. Henüz ürünle ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve ürünü incelemeye göndermedim.

Bu nedenle, ayakkabının incelenerek üretim hatası tespit edilmesi halinde ürünümün aynı model ya da eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.