Adidas Ayakkabısının Ayak Yaralarına Neden Olması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Kocaeli İzmit 41 AVM Emek Spor Adidas şubesinden 15.07.2026 tarihinde 1313388 numaralı faturayla kızıma kadın siyah Campus005WCBLACK / sılvm ftwwht model ayakkabı aldım. Kızımın kendi ayak numarasını aldığımız ve mağazada deneyip kontrol ettiğimiz halde ayakkabı ayağının arka kısmını ciddi şekilde vurdu ve büyük yaralar yaptı. Aynı sorunları başka markalarda yaşamıyoruz, sadece Adidas ayakkabılarda bu problemle karşılaşıyoruz.

Daha önce de Adidas’tan aldığımız bir ayakkabıdan memnun kalmamıştık, o ürünü ben giymek zorunda kalmıştım. Bu kez de kızımda aynı sıkıntı ortaya çıktı. Üründen hiç memnun kalmadığımız için 10. Günde iade talebi oluşturdum, ancak t26655576 takip numaralı iade talebim SMS ile reddedildi.

Ben ürünü incelemeye gönderilmesini değil, doğrudan para iadesi yapılmasını talep etmiştim. Adidas gibi dünya markası bir firmadan bu kadar ilgisiz ve kullanıcı mağduriyetini göz ardı eden bir yaklaşımı beklemiyordum. Oğlum da bugüne kadar bütün ayakkabılarını sizden alıyordu, fakat bu yaşadığımız süreçten sonra artık aileme Adidas almamalarını söyleyeceğim.

Ürünün ayak sağlığını olumsuz etkilediğini ve ciddi rahatsızlık verdiğini belirterek, t26655576 takip numaralı iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin acil şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.