Adidas Çocuk Ayakkabısında Üretim Hatası Kısa Sürede Burun Açılması Ve Red Cevabı

09.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Adidas mağazasından Adidas Spezial model bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı yalnızca bir kız çocuğu tarafından, üstelik her gün olmamakla birlikte okula giderken normal kullanımda giyildi. Buna rağmen henüz bir hafta civarında kullanımda her iki tekin de burun yan kısımlarında açılmalar oluştu.

Yıllardır Adidas markasını tercih eden ve ürünlerine güvenen bir aile olarak bu durum üzerine ayakkabıyı faturasıyla birlikte mağazaya götürdük. İnceleme sonrasında 12.04.2026 tarihinde tarafımıza hiçbir işlem yapılmadan red cevabı verildi ve ürün aynen geri iade edildi. Böylesine kısa sürede, üstelik bir çocuk ayakkabısında yaşanan bu açılmaların kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi Adidas gibi köklü bir markaya hiç yakışmadı ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.

Ekte ayakkabının fotoğrafları ve fatura yer almaktadır. Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor, ürünün yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini; ayakkabının iadesi ya da değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.