Adidas Kargodaki Ürünümü Teslim Etmeden Rızam Dışında İade Aldı


Adidas firmasından almış olduğum ayakkabılar 2 ay gibi bir sürede deforme oldu. Firma iade talebimi kabul etmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Ürünü kararla birlikte firmaya iade ettiğimde ürün inceleme talebiniz olumlu sonuçlanmamıştır diyerek ürünü tekrar bana iade ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp ne olduğunu öğrenmeye çalıştığımda ise bir hata olduğunu ürünü tekrar kargoya vermemi söylediler. Artık para iadesi istemediğimi, maalesef sürekli ürünü kargoya vermekle uğraşamayacağımı söyledim. Böyle bir markanın böyle dikkatsiz, böyle amatör hizmeti oldukça şaşırtıcı. Yakıştıramadım👎👎👎👎


16 Nisan’da Adidas online mağazasından atr04054064 numaralı siparişimle aldığım Adidas Ultraboost ayakkabıda, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra her iki ayakta da açılma ve deformasyon oluştu. Aynı modelin farklı rengini de uzun süredir kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Üste...

Adidas'ın kendi resmi alışveriş sayfasından aldığım Adidas marka ayakkabı beden uyumsuzluğundan dolayı değişim yaptım. Değişim sonucunda gelen ayakkabı Adidas markalı olmadığı için tekrar değişim yapmak istedim. İkinci bir değişim yapamıyoruz, iade alacağız dediler. Adidas yetkilileri bunun üzerine,...

Adidas, iade ettiğim ürünlerde eksik para iadesi yaptı. İki ürünü ayrı iade kodlarıyla gönderdim. Sadece faturanın bulunduğu kutudaki ürünün para iadesi yapıldı; ancak daha yüksek fiyatlı olan ayakkabının para iadesi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Bir daha adidas.com.tr'...

Adidas'ın internet sitesi üzerinden ayakkabı satın aldım. Kısa süre giymeme rağmen ayakkabının derisinde deformasyon ve her iki ayakta da arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Sadece bir ay gibi kısa bir süre giydim ve bunu dönüşümlü olarak diğer ayakkabılarla yaptım. Buna rağmen bu sorunla k...
Yorumlar