Adizero Ayakkabımda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yırtılma, Değişim Veya İade Talebi

İstanbul Capacity Adidas mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım adizero ayakkabımda, kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu. Sağ ve sol ayakkabının her ikisinde de ön sağ ve sol kısımlarda, kıvrım yapılan bölgede içerideki plastik malzemenin o bölgeyi aşındırması sonucu yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve ayakkabıyı artık rahatça kullanamıyorum. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, yırtık bölge ve iç kısımdaki plastik yapının baskısı net şekilde fark edilmektedir.

Bu durum üzerine Adidas’a başvurdum ancak inceleme sonucunda ret yazısı aldım. Kısa sürede ve her iki ayakkabıda birden aynı yerlerden yırtılma olmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın değişimini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Adidas gibi bir markadan beklentimi maalesef karşılamamıştır. Konuyla ilgili tekrar incelenerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.