Adidas Adizero Ayakkabısının 12 Günde Kırılması Ve İade Talebi

09.07.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yalı Spor mağazasından adidas Adizero Adiós Pro 4 m model spor ayakkabısını 7.499,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca günlük yürüyüş amaçlı kullandım ve koşu, performans gibi yoğun kullanımlara dahi girmeden 12. Günde ayakkabının tabanı kırıldı.

21.07.2026 tarihinde ürünü Yalı Spor mağazasına incelemeye teslim ettim. 06.08.2026 tarihinde tarafıma gelen inceleme sonucunda ürünün “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Koşu ve performans için üretildiği özellikle vurgulanan bu modelin, yalnızca günlük yürüyüşte 12 gün içinde tabanından kırılmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa sürede bu şekilde hasar gören ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm ayakkabım için inceleme sonucunun yeniden ve tarafsız şekilde değerlendirilmesini, ürün bedelim olan 7.499,50 TL’nin iade edilmesini veya ayıpsız muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.