Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Alt Tabanı Deforme Oldu, Değişim Talebi

17.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Adidas bayisinden Adizero Evo sl w model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık normal kullanım sonunda ayakkabının alt tabanında belirgin bir deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü aldığım bayiye götürerek durumu ilettim.

Ayakkabı, iki kez farklı tarihlerde Adidas genel merkezine inceleme için gönderildi. Ancak her iki inceleme sonucunda da ürün tarafıma iade edildi ve üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım ya da bakımı sırasında hatalı işlem gördüğü tespit edildiği şeklinde standart bir açıklama yapıldı. Oysa ayakkabıyı günlük ve olağan koşullarda kullandım, herhangi bir yanlış yıkama, aşırı zorlayıcı kullanım veya yanlış bakım söz konusu olmadı.

Kısa sayılabilecek bir sürede alt tabanında bu derece deformasyon oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İncelemelerde bu durumun göz ardı edildiğini ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunun tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.