6 Ayda Yırtılan Terrex Çocuk Ayakkabısına Olumsuz İnceleme Yanıtı

Adidas’ın Ankara Gordion AVM’deki kendi mağazasından aldığım Terrex çocuk ayakkabısı, henüz 6 ay dolmadan bilek kısımlarında yırtılma yaptı. Bu durumu 5. Ayda fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz yanıt aldım. Adidas gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturasını hâlâ saklıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettim. Ürün değişimi talep ediyorum.