to read complaints and reviews, or file yours.Adenya Resort Hotels & Spa Otelden Kovuluyoruz Resmen
Adamlar girene kadar 'Efendim aşağı, efendim yukarı' çıkmaya yakın otelden kovuyorlar resmen. Yemek yiyip çıkmaya bile izin vermiyorlar. Resmen otelden kovuluyoruz, şaka gibi. Deniz de zaten kötüydü. Garsonların bazıları güzel, bazıları kötü hizmet veriyor. Okey ama böyle iş olmaz.
Sevgili Misafirimiz, Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizler için her zaman en önemli önceliktir ve bu doğrultuda hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmeye çalışıyoruz. Çıkış prosedürlerimiz, rezervasyon anında tüm misafirlerimize açık ve net bir şekilde iletilmektedir. Bu kurallar, tüm misafirlerimiz için geçerli olup, otelimizin düzenini koruma amacıyla titizlikle uygulanmaktadır. Sizden bu konuda anlayış göstermenizi rica ederiz. Deniz ile ilgili yaşadığınız sorunun otelimizden kaynaklanmadığını, son günlerdeki doğal dalga artışından kaynaklı bir durum olduğunu belirtmek isteriz. Bu tür doğal faktörler ne yazık ki kontrolümüz dışındadır, ancak misafirlerimize her zaman en iyi deneyimi sunma gayreti içerisindeyiz. Çalışanlarımızın sunduğu hizmet konusunda ilettiğiniz geri bildirimi dikkatle inceleyeceğiz ve gerekli durumlarda eğitimlerimizi artırarak misafirlerimize daha iyi bir hizmet sunmak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Görüşleriniz bizim için çok değerli olup, bu tür deneyimlerin bir daha yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Adenya Hotel Yönetimi
