to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kaynak Makinesi Sigortayı Attırıyor, Firma Cevap Vermiyor
Aden Teknik Eysp 980 model gazsız gazaltı kaynak makinesini dün sıfır olarak online bir siteden satın aldım. Makineyi bu sabah ilk kez kullandım ve yaklaşık 1 saat kadar sorunsuz çalıştıktan sonra sorun yaşamaya başladım. Şu an cihazın açma düğmesine bastığım anda sigortayı attırıyor ve makineyi kesinlikle kullanamıyorum.
Bu durum üzerine firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim, bana bir teknik servis numarası verildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Az önce, yaklaşık yarım saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “teknik servis size dönecek” denilip görüşme hızlıca sonlandırıldı, fakat hala ne arayan var ne soran.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arıza yapması ve buna rağmen firmanın geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aden Teknik’ten, 2026000000856 numaralı faturaya ait bu ürün için acilen ya birebir değişim yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
