Ekinler Hırdavat Ürünü Ayıplı Ve Tanıtıma Aykırı Buluyorum

21 Nisan 2026 tarihinde Facebook üzerinden karşıma çıkan “ekinlerhirdavat.com” sayfası üzerinden Kzabr eea248 mıg mma tığ mma600 Yeni Nesil Gazsız Gazaltı Kaynak Makinesi German Style ürününü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle gazsız gazaltı 0,8 mm tel ile kullanmak için tercih ettim ancak ürün, tanıtımda anlatıldığı gibi kaynak yapmıyor, kaynak esnasında kesik kesik atış yapıyor ve makine tel sürmede zorlanıyor.

Ürünü işin meslek sahibi bir ustaya kontrol ettirdim ve cihazda hata olduğunu, bu şekilde normal çalışmasının mümkün olmadığını belirtti. Aynı üründen kullanan bir arkadaşımın makinesini denediğimizde onun cihazının gayet akıcı bir şekilde gazsız gazaltı kaynak yaptığı, yani benim satın aldığım ürünle arasında bariz bir performans farkı olduğu ortaya çıktı.

Ayrıca kutudan demonte şekilde çıkan maskenin sapı kırık çıktı. Bununla birlikte ürün, ilandaki görsel ve videoda tanıtılan üründen de farklı bir dizayna sahipti; tanıtımlarda turuncu olarak gösterilen ürün yerine beyaz renkte, farklı tasarımlı bir ürün gönderildi. Hem performans problemi hem de görselden ve tanıtımdan farklı ürün gönderilmesi nedeniyle ürünü ayıplı ve tanıtıma aykırı buluyorum.

Ödeme kredi kartımdan çekildi ve buna ilişkin dekont elimde mevcut. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak ve ayıplı/yanlış ürün sebebiyle tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün geri alınması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.