to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Addax mağazasında etiket fiyatı ve kasa fiyatı ile ilgili sorun yaşadım. Etikette 79 yazmasına rağmen kasada 99 çekildi ve saçma bir şekilde 99 çektik ama sorun olur mu denildi? Bu nasıl bir ticaret anlayışı nasıl bir müşteri memnuniyeti? Ben anlamadım
Addax markasından 13 nisanda aldığım ürünleri ertesi gün 14 Nisan tarihinde iade etmek istediğimde kabul edemediklerini firma politikası gereği yalnızca aynı gün iade edebileceğimi ilettiler. Tüketici kanununa göre 14 günlük cayma hakkımı kullanmama izin verilmiyor
Bayram öncesi ailemin evine göndermek için aldığım sipariş gelmeyince iptal etmek istedim. Ancak ne online mağazada iptal seçeneği mevcut ne de bir maile yanıt var, ne de müşteri temsilcileri telefonlara cevap veriyor. Bu ne biçim bir iş. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Paramızla mağdur oluyor...
Uygulamanız gerçekten vasatın altında. Artık düzeltin şu uygulamayı ya da yeni baştan yapın. Bilgisayardan üyeliğimi tanımıyor. Aşağı kaydırıyorum ürünlere bakarken, kayıyor gibi oluyor yine eski ürünleri gösteriyor. Olur olmadık hata veriyor. Kullanımı da kolay değil. Ürüne tıklıyorum altında biraz...
10 gün oldu. Siparişimde hâlâ bir hareketlilik yok. Ne zaman teslim edeceksiniz acaba? Bu kadar uzun süre hâlâ aynı şekilde bekliyor olması, indirimde aldığım için mi bu kadar geç teslim ediliyor, gerçekten anlamış değilim. Lütfen artık en kısa zamanda teslim edin, aksi takdirde iptal etmek istiyoru...
Addax'tan bir ürün aldım ve yıkadıktan sonra üründe boya akması oldu ve kullanılamayacak halden Mersin Addax Pozcu şubesinde fiş olmadan değişim yapamıyoruz dediler ve aldığım 900 TL'lik ürün giymeden çöp oldu. Mağazadaki hiç kimse bir yardımcı olmadı. Ürün asla kullanacak halde değil. Aldığım ürünü...
Ankara Ankamall AVM Addax şubesinden 12.04.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Bayram olması sebebiyle deneme kabinlerinde yoğunluk olduğundan ürünü denemeden eve döndüm. Mağaza çalışanlarından biri, deneme kabininde sıra beklememi gereksiz bulduğunu ifade etti ki bu da oldukça anlaşılmaz bir durum...
Addax'tan aldığım eteği iade etmek istiyorum. Eteğin ipi çekilmiş ve bedeni de çok büyük. Ürünü geldiği gibi iade etmek istedim ancak ne bir iade formu oluşturabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Telefonla aradığımda ise karşımda kimseyi bulamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağ...
Bayram için kıyafet almıştım, ancak 5 gündür kargoya verilmedi. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bağlanamıyorum, 1 saat beklememe rağmen tekrar arıyorum ve karşımda ciddiyetle işlerini yapmayan kişiler varmış gibi hissediyorum. Hiç memnun değilim ve uygulama üzerinden aci...
Addax'tan sipariş vermiştim. Kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum. Aksi takdirde iptal olunmuyormuş. Çünkü eklemem gereken ürünler var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Sipariş kodum b1-925899. Yardımcı olur musunuz alacağım şey çok acil.
08.04 tarihinde Ankara Podium AVM Addax mağazasından alışveriş yaptım. O an fişi inceleme imkanım olmadı ancak eve geldiğimde fark ettim ki indirimli olarak yazdıkları ürünü normal fiyatından ödemişim. Daha önce aynı durum Kızılay Addax'ta da başıma gelmişti. Tekrar gidemediğim için hakkımı arayamam...
3 Nisan'da teslim edilen kargomda bulunan ürünler beklediğim gibi gelmedi; tüylenmiş ürün gönderilmiş. Bir haftadır siteden iade oluşturmaya çalışıyorum ancak iade veya değişim ile ilgili bir işlem yapılmıyor. Çünkü ürün 'teslim edildi' olarak gözükmüyor sitede. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat...
Addax sitesinde Kargoyu 15'inden sonra hazırlayacakları yazmıyordu. Ürünü aldıktan sonra SMS geldi. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine de canlı desteğe de bağlanamıyorum kimse bakmıyor. Yani daha önce söylense ona göre adres veririz.
Merhabalar, ben Bursa Addax Bursa FSM mağazasından 05.04.2024 tarihinde saat 18:18'de yaptığım alışverişin elektronik fişini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ürünümü iade etmek istiyorum. Etiketi de üzerinde mevcuttur. Elektronik fiş gereklidir.
Addax Mersin Pozcu mağazasından bir adet kumaş pantolonu kabinde deneyerek beğendim ve kasaya indim. Yukarıda 350 TL'ye beğendiğim ürün, kasada 400 TL'ye çıktı. Kasadaki çalışan, etikette bir hata olduğunu söyledi ve ben de ürünü satın aldım. Şikayet etmemem için ürünün üzerindeki fiyatı kesip bana ...
05.04.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Addax mağazasından satın aldığım pantolonun büyük olması sebebiyle, 06.04.2024 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya geri döndüm. Kasada işlem yapılırken zamanımın kısıtlı olduğunu belirterek değişim yapılıp yapılamayacağını sordum. Evet, 14 gün içinde...
27 Mart 2024 Çarşamba günü İzmir Karşıyaka Addax mağazasından alışveriş yaptık. Aldığım ürünün üzerindeki etiket fiyatı 199.50₺ idi. Kasaya ödemeye gittiğimde 229.50₺ olduğunu mağazanın müdür yardımcısı söyledi ve istemiyorsam iade edebileceğimi söyledi ama çoktan para çekilmişti bile karttan. Etike...
18.03.2024 tarihinde Addax markasına ait kumaş bir pantolon aldım. 20.03.2023 tarihinde bir kere yıkayıp sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun her yeri tüylenme yaptı. 500 TL'ye bir pantolon alıp da 2 kez giyilip bu şekilde tüylenmesi şaşırtıcı gerçekten. Mağazaya gittiğimde yardımcı olmalarını s...
12 Mart çarşamba günü online sipariş oluşturdum SMS yoluyla bildirim geldi fakat uygulamada siparişiniz yok diyor? Bilgilere tıkladığımda transfer sürecinde gözüküyor bu ne saçmalık! Siparişim hakkında bilgi verirseniz sevinirim aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!
17 Mart Pazar günü saat 16.50 ile 17.02 arasında Karşıyaka Addax mağazasında kasada ödeme yaparken, etiket fiyatı 275 lira olarak belirtilen bir çanta için benden 400 küsur lira tahsil edildiğini fişi kontrol ederken fark ettim. Tüm reyondaki çantaların fiyatı 275 TL olarak belirlenmişti ve etikette...
Addax'tan aldığım modal eşofman altı İki gün içinde mahvoldu. Ürünü bayılarak aldım hatta diğer renklerini alacaktım ama ilk giymemle pamuklanmanın başlaması bir oldu üçüncü gidişimde arka taraf sanki yıllanmış bir kıyafet görüntüsündeydi. Ürünün iadesini aldığım mağazadan talep edeceğim. Buraya ise...
Addax Diyarbakır Şubesi'nde kasada görevli personelin tavırları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Alışveriş sırasında müşteri olarak mağdur edildiğimizi hissettik. Ayrıca, alışveriş sonrası oluşan değişim gibi durumlarda yardım beklerken, maalesef beklediğimiz ilgi ve anlayışı göremedik.
Ankara Polatlı şubesinden son kalan 26 beden jeans aldım, 'getirin' dediler. 'Etiketleri tam ise değişim yapabilirsiniz' dedi. Şubeye gittim, beyefendi 'tamam, siz 500 TL değerinde ürün seçin' dedi. Sonra seçimimi yaptım ve kasaya gittim. Bu defa adam 'bu ürün artık yok, evet yok olduğunu biliyoruz'...
Addax, ayrıcalıklı moda alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayarak kurulmuş olan bir özel alışveriş sitesidir. Kadın giyim ve aksesuar ürünleri alanında uzmanlaşan Addax, web sitesi üzerinden sipariş almakta ve hızlı kargo, yüksek müşteri memnuniyeti gibi özellikleri ile ön plana çıkmaktadır. Addax.com.tr, SSL sertifikası ve 256 bit şifreleme sistemi ile güvenli bir online alışveriş fırsatı sunmaktadır. Marka aynı zamanda vade farksız 6 taksite kadar taksitlendirme imkanı ve dönemsel ücretsiz kargo kampanyaları da sunarak hesaplı moda alışverişinin akla gelen ilk adresleri arasında yer almayı başarmıştır. Addax üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ya da banka kartı bilgileri, yalnızca sipariş esnasında kullanılır, hiçbir şekilde veri tabanına işlenmediği gibi üçüncü partilerle de paylaşılmaz. Marka, bütün ürünlerinde yüzde yüz orijinal ve kaliteli ürün garantisi vermektedir.
Özellikle online moda ve giyim alışverişi dendiğinde son dönemde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Addax, geniş kadın giyim ürün koleksiyonu ile günümüz güçlü ve bağımsız kadının simgesi haline gelmeyi başarmıştır. Alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar alanlarında ürünlerini kategorileştiren marka, bir kadının gardırobunda bulunması gereken tüm ürünleri en kaliteli ve en trend şekilde tasarlayarak tüketici beğenisine sunmaktadır. Markanın geniş ürün koleksiyonunda yazlık elbiseden kışlık triko kazaklara, kumaş pantolondan rahat tayt modellerine, kot ceketten salaş tişörtlere, gömlek modellerinden şık büstiyerlere pek çok farklı ürün bulmak mümkündür. Yeni kreasyonların yanı sıra Addax online mağazasında Outlet ve indirimli eski sezon ürün bulabilir, hesaplı giyim alışverişinin tadını çıkarabilirsiniz. Addax Kombinler alanında en beğenilen Addax ürünlerini nasıl kombinleyebileceğiniz hakkında fikir edinebilir, kendi tarzınızı en iyi şekilde oluşturabilirsiniz. Ceket, mont ve kaşe kabanlar, kışlık gardıropların olmazsa olmaz parçalarını oluştururken, birbirinden sevimli ve konforlu pijama ve iç giyim ürünleri de ev giyimin vazgeçilmez detayları arasındaki yerini alıyor. Tüm Addax koleksiyonlarını ve ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi satış web sitesine girerek üyelik oluşturabilir, hemen güvenli moda alışverişine başlayabilirsiniz. Addax, yalnızca internetten sipariş almakta olup herhangi bir Addax mağaza ya da şubesi bulundurmamaktadır. Böylelikle en kaliteli ve trend ürünlerini uygun fiyatlar eşliğinde tüketicisine sunmayı amaçlamaktadır.
Addax üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde edindiğiniz deneyim ve müşteri memnuniyetinizi buradan paylaşabilirsiniz. Addax iade ya da Addax değişim süreçleri esnasında yaşadığınız tecrübeleri bu sayfamız üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada derlenen Addax şikayet ve geri bildirimleri, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik halinde marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili şekilde irtibata geçmesine de vesile olmakta. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı, site üzerindeki alışveriş deneyimi, kargo süreçleri, iade ve değişim prosedürleri başta olmak üzere tüm Addax sipariş değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletmeniz mümkün. Dilerseniz Addax iletişim detayları ve müşteri hizmetleri bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
