to read complaints and reviews, or file yours.Adanur Nakliyat Hem Eşyalarım Hem De Yeni Taşındığım Ev Ciddi Şekilde Zarar Gördü
Adanur Nakliyat ile 08.09.2026 tarihinde Trabzon içinde taşınma hizmeti aldım ve süreçte hem eşyalarım hem de yeni taşındığım ev ciddi şekilde zarar gördü. Gelen ekip profesyonellikten tamamen uzaktı, firma yapısında değil sanki rastgele toplanmış kişilerle çalışılıyormuş izlenimi verdi.
Taşınma sırasında bulaşık makinesi, buzdolabı ve dolaplarımın kulpları başta olmak üzere birçok eşyam çizildi ve bazı parçalar kırıldı. Yatak ve bazamda da gözle görülür şekilde hasar oluştu. Bazı dolap kapaklarında kaplamalar soyuldu ve görünümü tamamen bozuldu. Evde kapılarda ve ahşap yüzeylerde çizikler ve yarıklar meydana geldi, evin çeşitli bölgelerinde kalıcı izler kaldı. Buna rağmen ekibin elinde matkap dahil en temel kurulum ekipmanları bile yoktu, eşyaların kurulumu için hiçbir hazırlıkları yoktu ve tüm kurulum işlemlerini biz yapmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu sorunları firmaya ilettiğimizde ise ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eşyalarımız hem evimiz zarar görmesine rağmen muhatap bulamıyoruz ve mağduriyetimiz tamamen görmezden geliniyor.
Adanur Nakliyat’tan eşyalarımda ve evimde oluşan hasarın tespit edilmesini, zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve müşterilere karşı sorumluluklarını yerine getirecek şekilde profesyonel bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum.
Efendim 2+1 demiştiniz ev için eve girince gördük ki ev 3+1 Dubleks daire, size bu durumu sorduğumuzda unutmuşuz dediniz, bizde insanlık hali, olabilir diyerek yine de yapıcı davranmaya çalıştık ve bundan daha da önemlisi evinizi önce yan daireye sonra mobilasansöre taşımak zorunda kaldık çünkü daireniz k. Bir cepheye bakıyordu. Yani tabii ki Dubleks ev daha pahalıya taşınır bu gayet normal ve size yeni fiyatı söylediğimizde siz de okeylemiştiniz. Ayrıca pazar günü akşam 9 civarı telefona bakamamak gayet normaldir, sonuçta bizim de bir ailemiz var. Ayrıca pazar günü taşındınız ve bir gün sonra yani pazartesi sabahı eşinizle de görüştük, bir sıkıntı varsa hemen usta gönderelim diye gerek yok dedi kendileri... Yine de bir kusurumuz olmuşsa tabii ki insanız hata olabilir özür diler, Yeni yuvanızda sağlıklı, mutlu bir ömür dileriz...
