Yüksek Peşin Ücret Ve Hasarlı Taşıma: Mardin Alacak Nakliyat'a Şikayet

Mardin merkezli Mardin Alacak Nakliyat firmasıyla şehirlerarası ev taşıma için anlaştım. Taşınma öncesinde 75.000 TL ücreti peşin olarak talep ettiler, “tamamını vermezseniz tırı yola çıkarmam” diyerek beni ödeme yapmaya mecbur bıraktılar.

Eşyalarımı profesyonelce paketleyeceklerini söylemelerine rağmen sadece basit bir poşetle streç sarıp taşıdılar. Yaklaşık 3 aylık yeni buzdolabım taşınma sonrası her yerinden ezik ve çizik içinde kaldı. Koltuk ve sandalyelerim yeterince paketlenmediği için kumaşlarında yırtıklar oluştu, mobilyalarımda ciddi hasarlar meydana geldi. Bu hasarlar nedeniyle ayrıca tamir ve onarım masraflarıyla da uğraşmak zorunda bırakıldım.

Hasarları ve yaşadığım mağduriyeti kendilerine ilettiğimde, “masrafı karşılayacağız, parasını göndereceğiz” diyerek beni oyaladılar. Daha sonra ücreti sorduğumda ise son derece laubali ve saygısız bir üslupla konuşarak süreci geçiştirdiler ve herhangi bir ödeme yapmadılar.

Profesyonel hizmet vaadiyle aldıkları yüksek ücrete rağmen eşyalarımı korumadan, özensiz ve sorumsuz bir şekilde taşıdılar, üstüne bir de verdiği sözü tutmayarak mağduriyetimi büyüttüler. Hem eşyalarımda oluşan hasarların hem de bu süreçte katlandığım ek masrafların karşılanmasını ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.