to read complaints and reviews, or file yours.Bübchen Şampuan Setinde Göz Yanması Sorunu Ve İade Talebi
Amazon’un kendi sayfası üzerinden 15 Ağustos tarihinde “adanis” satıcısından kız ve erkek çocuklar için Bübchen şampuan seti siparişi verdim. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Çocuklarım banyo yaparken sürekli gözlerinin yandığını söyleyip ağlıyorlardı. Önce hassasiyetleri olduğunu düşündüm ancak sorun devam edince şüphelendim.
İki gün önce kızım yine gözlerinin yandığını söyleyince, denemek için aynı şampuanı kendi yüzüme uyguladım ve gözlerimde inanılmaz bir yanma hissettim. Daha önce orijinal Bübchen şampuanlarını defalarca kullandım ve hiçbir şekilde göz yakmadığı için bu yaşadığım durumun ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğuna inanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve çocuklar için risk oluşturup oluşturmadığının da değerlendirilmesini istiyorum.
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Bübchen marka kız ve erkek çocuk şampuanı satın aldım. Ürünü 15 Ağustos civarında aldım ancak yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladık. Çocuklarımı yıkarken banyo sırasında huzursuz olduklarını fark ediyordum fakat sebebini tam anlayamıyordum. Bir hafta önce kızım gözlerinin çok yandığını söyleyince, sorunun şampuandan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için çok az miktarda kendi göz çevreme denedim ve gözlerimde inanılmaz derecede yanma oldu. Çocuklarımın hassas cilt ve göz yapıları düşünüldüğünde, “çocuk şampuanı” olarak satılan bir ürünün bu kadar ciddi yanmaya sebep olması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili olarak Amazon üzerinden yaklaşık 4 gün önce de şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, ilgili siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini talep ediyorum. Çocukların sağlığı ve güvenliği açısından bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
