to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Kaçağı Ve Çatlak Stoplu Arora Fırtına 50 Motorun Ayıplı Gelmesi
Adamot Motorlu Araçlar’dan sıfır olarak Arora Fırtına 50 model motor aldım. Ürün 16 Ağustos’ta elime geçti ve motoru çalıştırdığım anda altından yağ damlattığını gördüm. Ayrıca motorun arka stop farının çatlak olduğu ve koli bandıyla yapıştırılıp gönderildiği ortaya çıktı. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde sorunlu ve hasarlı gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sorunları fark eder etmez firma ile iletişime geçip iade talep ettim ancak iade almayı kabul etmediler, sadece tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Daha ilk günden yağ kaçağı olan ve stopu bantlanmış bir motoru tamirle kullanmak istemiyorum, çünkü bu durum güven vermiyor ve ürünün genel olarak sorunlu olduğunu gösteriyor.
Bu nedenle, ayıplı ve kusurlu geldiğini düşündüğüm Arora Fırtına 50 için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, ürünün de iade olarak alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sakarya’dan Adamot Motorlu Araçlar’dan Arora Fırtına 50 marka motor satın aldım. Motor elime ulaştığında arka stop lambasının çatlak olduğunu ve koli bandıyla bantlanmış halde gönderildiğini gördüm. Motoru çalıştırdığımda ise alt kısımdan yağ damlattığını fark ettim.
Durumu hemen satıcı Hasan Varlı’ya bildirdim ve ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle iade edip paramın tamamını geri almak istediğimi açıkça söyledim. Ancak kendisi iade olmayacağını, ezbere konuşmamam gerektiğini söyleyerek benimle kaba bir şekilde konuştu, sadece tamir ettirip gönderebileceğini belirtti. Ben de teşhir ya da tamir görmüş ürün istemediğimi, sıfır ürün için para ödediğimi ifade ettim.
İade talebimin reddedilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Burada da yaşadığım mağduriyeti ve satıcının yaklaşımını anlatmak istiyorum. Ürünün alt kısımdan yağ damlatmasını ve arka stop lambasındaki çatlağı gösteren fotoğraf ve videoları da şikayetime ekleyeceğim. Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürün için hiçbir masraf talep edilmeksizin paramın iadesinin yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
