to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Tarsus Alifakı Cezaevi E-Görüş Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Güvenlik Doğrulama Hatası
Mersin Tarsus Alifakı Cezaevi için kullanılan e-görüş uygulamasında 09.09.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra oğlumla görüntülü görüşebilmek için uygulamayı yeni telefonuma yükledim ancak her denememde “Security verification failed. Please TRY again later. Hata kodu: e0011” hatası alıyorum ve görüşme yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle uzun süredir oğlumla görüntülü görüşemiyorum. Cezaevine bu konu ile ilgili dilekçe verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Hem sistemden hem de ilgili kurumlardan kaynaklanan bu aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
E-görüş hesabımın ve telefon numaramın yeni cihazımda sorunsuz şekilde tanımlanarak bu hata kodunun giderilmesini ve oğlumla görüntülü görüş hakkımı kesintisiz kullanabilmem için gerekli teknik ve idari incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyor, ilginize şimdiden teşekkür ediyorum.
