İstanbul 34. İcra Dairesi Telefon Cevapsızlığı Vatandaşları Mağdur Ediyor

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul 34. İcra Dairesi’ne, 2023/12129 numaralı dosyamla ilgili haciz işlemi hakkında bilgi almak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Günde en az 30 kez aramama rağmen telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde cevap veren olmuyor ve zaman zaman hat meşgule düşüyor.

Devlet kurumu olan bir icra dairesine bu kadar uzun süre telefonla ulaşılamaması, vatandaş olarak resmi bir işlemi takip etmemi ve süreci sağlıklı şekilde yürütmemi imkansız hale getiriyor. Acil ve önemli bir işlemin ortasında bu şekilde iletişimsiz kalmak mağduriyet yaratıyor.

Adalet Bakanlığı’ndan, İstanbul 34. İcra Dairesi için etkin ve erişilebilir bir iletişim kanalının sağlanmasını, telefonların mesai saatleri içinde düzenli olarak cevaplanmasını ve vatandaşların bu tür durumlarda mağdur edilmemesini talep ediyorum.