to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevinde Sürekli Arızalanan Telefonlar Nedeniyle Eşimle Görüşme Hakkımız Kısıtlanıyor
Marmara 6 numaralı Kapalı Cezaevi F1 koğuşunda bulunan eşimle E-Görüş üzerinden görüntülü görüşme yapamıyoruz. Cezaevindeki telefonlar yaklaşık 2 aydır haftanın 5-6 günü sürekli arızalanıyor. Eşim çoğu zaman beni hiç arayamıyor, aradığında ise sık sık kesinti yaşanıyor ve görüşmeler yarıda kalıyor. Bazı haftalar ise hiç arama yapılamadığı oluyor. Bu durum hem iletişimimizi hem de moralimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Telefonların bir an önce tamir edilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Silivri Kapalı Ceza İnfaz Kurumu F1 koğuşunda Acep ve E-Görüş uygulamaları üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde sürekli olarak görüntü gelmeme ve telefon hatlarının bozuk olması sorununu haftanın her günü, her aramada yaşamaktayız. Görüşme hakkımızı kullanabilmek için her hafta düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen, telefonlardaki arızalar nedeniyle 30 dakikalık görüşme süresini verimli şekilde kullanamıyoruz.
Bu sorunlarla ilgili herhangi bir geri dönüş veya çözüm de sağlanmadı ve ücret iadesi de yapılmıyor. Arızaların giderilmesini ve görüşme hakkımızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
