Adalet Bakanlığı E‑Görüş Uygulama Hatası

Android işletim sistemli telefonumda e‑Görüş uygulamasına yeni üyelik açmaya çalışırken telefon numarası girişi aşamasında e0008 hatası alıyorum ve numaramı bir türlü kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Sorunu fark ettiğim bu hafta içinde defalarca deneme yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim, güncelledim ve farklı internet bağlantıları ile de denedim ancak hata devam etti. Destek almak için e‑Görüş ile iletişime geçtiğimde ise altyapı sorunu olduğunu, kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu hatanın neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak telefon numarası girişimin sağlıklı bir şekilde tanımlanmasını ve üyeliğimin açılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.